Fax verde

Al fine di migliorare il servizio di informazioni tecniche e, di conseguenza la qualità del prodotto, di seguito elenchiamo,la procedura da seguire per ottenere informazioni di natura tecnica.

Preferibilmente, gradiremmo le richieste fossero inoltrate tramite:
  • fax 800.800.154
  • e/o mail (tecnico@relco.it);
in modo tale da lasciare traccia della richiesta effettuata e della risposta ricevuta che non lascerebbe adito a incomprensione. 		 


EMERGENZE
In caso di "EMERGENZE", quali ad esempio installatore in cantiere, potete rivolgervi, linea diretta passante ai nostri tecnici:

  • Stefano Lafortezza 02 48861659
  • Alberto Fossati 02 48861649
  • Carlo Latona 02 48861671
Al fine di lasciare traccia di domande e risposte abbiamo realizzato,una FAQ un database in grado di recuperare, a distanza di tempo, le richieste di informazioni e relative risposte.
Responsabile della qualità verso i clienti è Gianni Bellato.
Ricordiamo che nel sito sono disponibili, costantemente aggiornati:
  • Cataloghi (plurilingua);
  • Listini (semplificato e tracciato Metel);
  • Fogli d'istruzione;
  • FAQ (domande e risposte frequenti)
in grado di risolvere la maggior parte di necessità